Una vittoria meritata perché preparata con tutto l’armamentario reso possibile dai nuovi mezzi di comunicazione. Essere riusciti a costruire in pochissimo tempo una comunità di quasi 500 mila fans mantenendoli concentrati sull’obiettivo per un tempo così lungo è qualcosa che ha dell’incredibile. Coloro che hanno lavorato per costruire questa comunità e ne hanno tenuto viva l’attenzione per tutta la durata del reality hanno realizzato una magia e meritano un apprezzamento particolare per la professionalità dimostrata. Forse resteranno nell’ombra, ma sarebbe giusto che anche loro avessero il loro momento di gloria.

Come sia possibile che il concorrente di un reality proveniente da un paese del trevigiano con poco più d 30 mila abitanti, che nel corso del programma si è creato più nemici che amici, abbia raggiunto la popolarità di Mauro Marin su Facebook, è il mistero più profondo nel quale mi sono trovato fino a questo punto della mia vita. La sorpresa è accresciuta dalla considerazione che personaggi noti da anni e ancora oggi molto popolari del mondo della politica e dello spettacolo abbiano anche meno di 1 centesimo dei fans di Mauro. Egli stesso per avere intuito la forza di penetrazione di Facebook e chi ha lavorato per lui nel periodo della sua segregazione dentro la casa del Grande Fratello, sono veri e propri geni del marketing. Persone che, come si suole dire, sarebbero capaci di realizzare ottimi affari vendendo sabbia nel deserto o ghiaccioli al polo nord. E’ certo che se un giorno mi verrà voglia di candidarmi alla Presidenza dela Repubblica mi rivolgerò a loro.

Tra le più belle di sempre

Facebook è ormai uno strumento affermato per la misura della popolarità di una persona. Coloro che sostengono la tesi per la quale “parlino male di me, purché ne parlino” potranno essere ben lieti di trovare pagine e gruppi dedicati dove si dice di loro tutto il male possibile. E non sono pochi: questa sorte tocca soprattutto ai politici i quali si trovano nella situazione o di essere ignorati o di essere vilipesi. Ci sarà pure una ragione! Tra i personaggi molto presenti in Facebook  accompagnati da commenti positivi troviamo l’attrice italiana Monica Bellucci. Tra pagine e gruppi che si occupano di lei assomma un numero di fans che si attesta intorno al milione. E questi fans non sono soltanto italiani, ma provengono da tutte le parti del mondo. Questa circostanza è una riprova della simpatia che Monica riscuote in ogni parte del pianeta e che ne fa uno dei testimonial più ambiti per le aziende che vogliono promuovere i loro prodotti. Monica Bellucci è perciò uno strumento di marketing di forte penetrazione, seconda soltanto a Michelle Obama. E poiché ben diffcilmente Michelle Obama presterà la sua immagine per il lancio di una crema di bellezza o di una bibita, ecco che Monica rimane senza concorrenti.

Rassegnatevi, non è clonabile!

All’inizio di ogni reality, si prova ad indovinare quale, tra le concorrenti, sarà la nuova Belen. La verifica fallisce regolarmente. Anche di recente due concorernti del Grande Fratello, Camila Sant’Ana e Sarah Nile, erano state individuate come possibili candidate. Sembra ormai accertato che nessuna delle due ha le caratteristiche necessarie. La nuova candidata alla successione è adesso Nina Senicar, la bellissima serba sbarcata da qualche giorno in Nicaragua per l’edizione 2010 dell’Isola de famosi. E’ nostra convinzione che anche questa volta l’attesa sarà delusa, ed il motivo è semplice. I personaggi non si costruiscono in laboratorio ed anche se Belen qualche visitina al chirurgo l’ha pure fatta, il suo successo dipende da altro. Il suo successo dipende dal suo essere realmente spontanea.
Una misura della popolarità di Belen è la sua presenza in Internet ed in particolare su Facebook, uno degli indicatori di popolarità più significativi. Oltre 500 mila fans nella sua pagina ufficiale e qualcosa come 500 gruppi che riuniscono suoi simpatizzanti, la consacrano come uno dei più straordinari strumenti di marketing oggi esistenti e spiegano come sia tanto richiesta come testimonial per spot televisivi. Un consiglio per chi volesse candidarsi ad essere un’altra Belen. Rinunci al suo progetto e sia se stessa. Solo così avrà qualche chanches per farcela.

Absolut Vodka è uno dei più chiare dimostrazioni del fatto che il Marketing esiste. Un prodotto indifferenziato, la Vodka, distillato di origine russa con in quale tutti, o quasi, nella nostra vita ci siamo presi una sbronza, che spicca nel panorama dell’offerta mondiale con un brand svedese che punta tutto su una comunicazione di forte impatto. Qui uno dei tanti video su Youtube, che rappresenta un mondo irreale.

Il turismo agricolo o agriturismo soddisfa una molteplicità di esigenze che ne hanno prodotto una vera esplosione. Ambiente tranquillo e rilassante, aria salubre, contatto con la natura, opportunità di assistere e partecipare direttamente ad attività agricole ed una relativa economicità rispetto ad altre forme di turismo hanno rappresentato tutti fattori di successo.
Dal punto di vista dell’imprenditore la gestione offre opportunità unite ad una complessità gestionale dipendente dal fatto che l’agriturismo intercetta ed intreccia norme che riguardano molti diversi settori di attività: agricoltura, turismo, commercio, pubblica utilità, servizi sociali, artigianato, settori regolati da norme sia nazionali che locali. (continua…)

Il compito del marketing è quello di convertire i bisogni presenti nella società in opportunità profittevoli. Un’azienda esiste perchè riesce a offrire un valore migliore di altre in uno specifico mercato, ovvero nella misura in cui soddisfa i propri clienti meglio della concorrenza. Questo vale per la bottega e per la multinazionale. Posto che un’impresa abbia una conoscenza dei bisogni presenti e maturi nella società, si possono distinguere tre livelli di realizzazione di tali bisogni attraverso una strategia di marketing di risposta, marketing di anticipo e fondato sulla creazione di nuovi bisogni. Sarebbe già un ottimo risultato per un’azienda appartenere alla prima categoria, poichè moltissime imprese vivono passivamente il mercato e procedono pericolosamente sull’onda delle esperienze passate in un contesto sempre più dinamico che sta presentando cambiamenti. Per un’azienda pensare vuol dire pensare a come soddisfare i propri clienti. Vediamo le tre strategie:

Il Marketing di risposta di basa sull’individuazione di bisogni maturi presenti nella società e sulla soddisfazione di tali bisogni. E’ già un’impresa ardua individuare bisogni insoddisfatti o male soddisfatti ed organizzarsi per soddisfarli ottenendo un profitto. Esempi? Ce ne sono tanti: tutte le commodities che possiamo trovare in un megastore di elettronica ad esempio: lavatrici, frullatori, pc. Non si tratta molto spesso di bisogni primari, ma utili a migliorare la gestione del nostro tempo, o come si dice, la qualità della vita.

Il Marketing di anticipo si basa sulla capacità di comprendere un bisogno emergente e non manifestatosi chiaramente, organizzando una proposta di valore in grado di soddisfarlo.

Il Marketing basato sulla creazione di nuovi bisogni o nuovi mercati è l’espressione di livello più elevato. Esso crea un mercato fatto da bisogni che nessuno aveva mai manifestato o modifica in modo sostanziale quelli esistenti. Ikea, Benetton, Sony, sono aziende che hanno creato nuovi mercati, e a differenza di quelle che appartengono alle prime due categorie, le aziende market-driven, cioè guidate dal mercato, fanno parte delle market-driving, cioò che lo guidano.

Il concetto di guerrilla marketing è quello di un sistema non convenzionale di promozione che si basa su tempo, energia e fantasia piuttosto che un grosso budget di marketing. In genere, le campagne di guerrilla marketing sono inattese e non convenzionali. Si tratta spesso di campagne interattive che incontrano inaspettatamente i consumatori in luoghi della sua vita comune. L’obiettivo del guerrilla marketing è quello di creare un’esperienza d’impatto, memorabile e coinvolgente in grado di generare una curiosità, chiacchiera e un passaparola intorno al prodotto, che si riveli insomma un’attività di marketing virale.
(continua…)

Marketing nei Social Media

Social media sono i posti più visitati nel web, dai Social Networks come Facebook ai siti di Social Bookmarking come Delicious, ai Social News come Digg.

I Social Media sono siti dove si sviluppano delle conversazioni intorno a temi presentati in post di blogs e in contenuti media come video e foto, e possono aiutare il marketing nell’acquisire informazioni dal mercato. Il marketing nei Social Media somiglia a un cocktail party dove la gente chiacchiera e dice cose che possono interessare ai brand e alle aziende. Immaginiamo un salottino dove alcune persone stanno scambiandosi opinioni e valutazioni su un prodotto.”bella l’idea di farlo colorato” “io preferisco quello della concorrenza perchè..” “sarebbe una buona idea se lo facessero così..” Su Twitter ogni giorno è possibile tracciare la conversazione intorno a determinate parole. (continua…)

Best iPhone Twitter Apps

Twitter è la piattaforma di microblogging che con massimo 140 caratteri consente di sviluppare una conversazione mai vista prima su internet intorno ai temi più vari.

Una delle chiavi del successo di Twitter è che grazie alla sua semplicità d’uso è possibile usarlo con facilità sui dispositivi mobili di internet come i palmari.

In questo video (in inglese) possiamo assistere alla dimostrazione di alcune applicazioni basate su Twitter, utilizzabili dal proprio iPhone.

Le conversazioni più “calde” su Twitter

Twitter è la piattaforma di microblogging che con massimo 140 caratteri consente di sviluppare una conversazione mai vista prima su internet intorno ai temi più vari.

Trovare le conversazioni del momento su Twitter è facile. In questo video vediamo in che modo è possibile cercare temi caldi Twitter.

Possiamo trovare tutto ciò che occorre sapere sui gadgets più recenti, sulle ricette più saporite, le ultime discussioni di sport e molto altro ancora di ciò che sta accadendo proprio ora su Twitter!

Una lista aggiornata di esempi pratici di strategie di webmarketing basate sui social media

Nel sito personale di Peter Kim, a questa pagina è possibile trovare una lunga lista di strategie di marketing messe in atto da aziende di ogni settore, basate sull’uso dei Social Media.

Nella lista troviamo le principali aziende nel panorama attuale, come Absolut Vodka, Accenture, Amazon, American Express, Bank Of America..e molte altre

Molte aziende di varie dimensioni si stanno avvicinando al webmarketing e la consultazione di questa lista può certamente fornire utili indicazioni.

In post successivi di questo sito (http://www.gallito.eu/tag/webmarketing) analizzeremo alcune strategie di comunicazione d’impresa realizzate, basate sui Social Media.

Indirizzo della pagina web con la lista dei casi implementati di social media marketing: http://www.beingpeterkim.com/2008/09/ive-been-thinki.html

Un modello utile per la definizione di un posizionamento di un prodotto sul mercato è basato sulle 4 P di Product, Price, Placement e Promotion. Si tratta di un modello orientativo al quale fanno riferimento gli operatori di Marketing. Il posizionamento sul mercato è l’insieme delle scelte fatte dall’azienda che determinano il modo in cui il prodotto o servizio viene percepito dai consumatori.

Un approccio che parte dalla definizione di un posizionamento con le 4 P ha il difetto di non tenere in considerazione il punto di vista del cliente. Prodotto, Prezzo, Distribuzione e Promozione definiscono infatti il punto di vista dell’azienda e non del cliente. Il cliente ragiona in base al concetto di valore ricevuto o del livello di soddisfazione di un bisogno conseguente all’acquisizione del prodotto o servizio. Usando una schematizzazione degna della letteratura del marketing, possiamo dire che le 4 P sono state sostituite nell’ordine dalle 4 C (Customer Need o Bisogno del cliente, Costo complessivo, Convenienza e Comunicazione) che definiscono dunque il valore percepito dal cliente. Più elevato è tale valore, ovviamente, più il prodotto risulterà appetibile sul mercato.

Le imprese dovrebbero partire dalla chiara comprensione del valore percepito dal cliente (le 4 C) per poi passare alla formulazione del posizionamento basato sulle 4 P.

I prodotti sono diversi nella misura in cui possono essere differenziati agli occhi dei consumatori. Differenziare vuol dire realizzare un’offerta differente rispetto a quella della concorrenza, capace di ottenere il favore del mercato e di posizionarsi anche con prezzi più alti.

I prodotti di base, quelli che non presentano cioè caratteristiche specifiche, sono difficilmente differenziabili. Di solito vengono chiamati Commodities, e per essi trovare un posizionamento forte richiede una maggiore dose di creatività.

Un caso di successo è la Vodka Absolute, di origine Svedese e non Russa come sarebbe naturale pensare, che è riuscita a farsi percepire dal mercato come differente, grazie ad una brillante campagna di comunicazione che ha coinvolto diversi artisti. Anche se in un blind test sarebbe difficilissimo distinguere due vodka diverse, la Absolut è riuscita a guadagnare un posizionamento forte.

Uno spot della Vodka Absolute. Su Youtube è possibile trovarne molti altri.

Il mercato nel quale si trovano ad operare oggi le imprese sta cambiando con grande rapidità rispetto al passato.

Philip Kotler, uno dei maggiori esperti di marketing definisce nel suo libro “Il Marketing secondo Kotler” una transizione nell’organizzazione delle aziende, nel modo seguente:

La comunicazione aziendale nel web 2.0 deve riuscire a coinvolgere i propri clienti. L’azienda dovrebbe adeguare la propria mentalità alla partecipazione attiva del web, aprendosi ai propri clienti, coinvolgendoli, reccogliendo feedback dalla rete e puntando alla massima trasparenza nella comunicazione.

Il freno maggiore per le imprese nell’uso del web come mezzo di comunicazione è di tipo culturale, non certo tecnologico. Una visione strategica aiuta nella compensione dell’importanza della comunicazione come strumento di business.

Un’azienda che aspira ad essere trasparente nel web e decide di accogliere e pubblicare i pareri e i giudizi dei propri clienti dovrebbe costantemente puntare all’eccellenza nella soddisfazione del cliente.

Le aziende che sanno soddisfare i propri clienti hanno poco da nascondere e possono trovare nella trasparenza un ulteriore vantaggio sulla concorrenza. Questa dinamica avvantaggia le aziende migliori.

Un’esperimento riuscito

E’ successo ad aprile a Newcastle in Inghilterra. La Onebestway, un’azienda di marketing e design, colpita dalla crisi economica in corso, aveva cominciato a licenziare e sembrava avviata verso il fallimento.

L’amministratore delegato Mike Owen prima di arrendersi ha deciso di consultare lo psicologo aziendale David Taylor.

Questi, esaminata la situazione dell’azienda, propone una soluzione bizzarra. I dipendenti avrebbero dovuto lavorare per un giorno completamente nudi. Follia o altro?

I dipendenti, informati di questa ipotesi, ne discutono tra loro e alla fine decidono di aderire all’esperimento. (continua…)

Il Business Plan

Un business plan o piano di business è un documento che riassume il modo in cui un imprenditore o un manager intende organizzare un’attività imprenditoriale e implementare le attività necessarie alla sua buona riuscita.

I business plan sono usati internamente per la pianificazione e gestione dell’azienda, e all’esterno per convincere terze parti come banche o altri investitori a finanziare l’impresa.

In questo articolo presentiamo una serie di presentazioni disponibili nel sito Slideshare gratuitamente in rete che mostrano come redigere un business plan.

Slideshare è un sito web 2.0 che raccoglie le presentazioni degli utenti della community che decidono di metterle a disposizione di tutti.

Nel caso specifico è possibile trovare presentazioni di business plan già fatti da altre società, presentazioni che illustrano come redigere un business plan ed anche presentazioni universitarie su idee pratiche e consigli molto utili per rendere il business plan veramente professionale.

Seguendo il link Slideshare.net trovate una serie di risorse.

Qui di seguito proponiamo la presantazione